El proceso de un plan de marketing
Existen muchos maneras para encarar nuestro plan de marketing digital, pero la verdad es que a pesar de las muchas posibilidades que tenemos, lo ideal es ir armando nuestro propio proceso.
Ya hablamos de tener un plan de marketing y a partir de crear nuestra estrategia digital llegar a cumplir con todos nuestros objetivos. Por eso es importante pensar en los pasos a seguir ya que al tener un marco de referencia vamos a poder ir determinando si nuestra estrategia está dando los resultados que esperamos.
Por eso, en esta ocasión vamos a hablar de 5 pasos y preguntas que podemos seguir para crear nuestro plan de marketing. Siempre empecemos con una pregunta, y no va a ser la única, es muy útil y necesario preguntarnos, respondernos y seguir avanzando.
Al comenzar, siempre es conveniente preguntarnos ¿Dónde estamos hoy? que va a incluir el análisis de la situación. Una de las herramientas más eficaces y comunes es el análisis FODA (que abordaremos en profundidad más adelante), centrándonos en nuestros entornos, centrándonos en nuestro consumidores, otros negocios similares al nuestro y el contexto en el cual nos estamos insertando.
Luego es interesante pensar ¿hacia donde vamos? es acá donde planteamos nuestros objetivos, con visión a corto, mediano y largo plazo. Es momento de fijar y especificar que queremos. Por eso de la mano de esto vamos a tener que crear una estrategia, es preguntarnos ¿cómo vamos a llegar esos objetivos? esas cosas que tenemos que hacer y que nos van a ir mostrando que lo que hacemos esta el la orientación correcta.
Para esto, es muy importante dedicarle el tiempo necesario a describir esa táctica a partir de las herramientas que nos brinda la comunicación, estableciendo y detallando cuáles vamos a usar para cumplir con nuestros objetivos. Y tenemos que saber que para tal vez tengamos que cambiar de herramientas, ya que hay muchas y tenemos que ver cuales son las que nos van a ayudar a nosotros/as.
Y por último tenemos que medir las acciones que estamos llevando adelante. Tenemos que empezar de a poco, tratando de sacar los insights más relevantes que nos permitirán sacar conclusiones a futuro. En este momento vamos a determinar los procesos de gestión que va a necesitar nuestro plan.
Todo este conjunto de preguntas y pasos es uno de los tantos métodos que podemos crear para nuestro emprendimiento, negocio o empresa. Siempre que determinamos las acciones a seguir, estas tienen que estar centradas en el usuario, cliente o consumido.
Tenemos a nuestro alcance muchas herramientas y plataformas de las cuales podemos sacar datos valiosos, además de una variedad de redes sociales que nos permiten interactuar con muchas personas.
Usemos este u otro esquema (el que se adapte a vos) para ver que pasa en el mercado que nos queremos insertar, que le pasa a nuestro/a consumidor/a que posibles alianzas podemos generar para generar un proceso virtuoso que nos haga crecer en armonía con nuestros objetivos.
Por eso, es importante comenzar con algo breve, no tenemos que determinar todo ya. Estamos en un proceso que lleva tiempo y seguros tendremos que cambiar cosas, pero cuanto más detallado y más claro sea nuestro plan, menos cambios vamos a tener que hacer.
